Vai al contenuto

Privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito e di chi ci chiede un preventivo, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Dental Garda Innovation S.r.l. (P.IVA 04111120988), con sede legale in Piazza Vittorio Emanuele II 42, 25087 Salò (BS), che gestisce l'agenzia di turismo dentale Smile Tour (Via Lamarmora, Brescia (BS)).

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci per email a info@smiletour.it o per posta a Dental Garda Innovation S.r.l., Piazza Vittorio Emanuele II 42, 25087 Salò (BS).

2. Quali dati trattiamo e perché

Dati di navigazione. Il server che ospita il sito registra, come fa ogni server web, l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la pagina richiesta e il tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi (per esempio invii ripetuti del modulo). Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).
Modulo «Richiedi un preventivo». Nome, cognome, email, telefono, l'eventuale messaggio e le radiografie o immagini che decidi di allegare. Li usiamo per valutare la tua situazione, prepararti il preventivo e ricontattarti. Base giuridica: rispondere a una tua richiesta prima di un eventuale contratto (art. 6.1.b GDPR). Le radiografie e il messaggio possono contenere dati relativi alla salute: li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che dai spuntando la casella del modulo (art. 9.2.a GDPR). Senza quel consenso il modulo non può essere inviato.

Le richieste arrivano per email alla casella dell'agenzia: il sito non le conserva in un archivio proprio e non le registra nei suoi log.

Le cliniche. I dati del modulo restano all'agenzia. Se decidi di intraprendere un percorso di cura, comunichiamo alla clinica convenzionata che ti seguirà, in Albania, i dati necessari al trattamento: in quel momento ti diamo le informazioni specifiche su quella comunicazione.
Nessun cookie di statistica o di marketing. Questo sito non usa cookie né strumenti di tracciamento (come Google Analytics o pixel pubblicitari) e non carica servizi di terze parti nelle sue pagine: per questo non ti chiede il consenso con un banner.

3. Chi può vedere i dati

I dati sono trattati dal personale dell'agenzia autorizzato e, per quanto strettamente necessario, da fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

  • Amazon Web Services EMEA SARL, che ospita il sito su server situati a Francoforte (Germania);
  • IONOS SE (Germania), che fornisce la casella di posta dell'agenzia, su cui arrivano le richieste del modulo;
  • chi cura la manutenzione tecnica del sito, solo quando serve per farlo funzionare.

Non vendiamo i dati e non li cediamo a terzi per loro finalità. Possiamo comunicarli alle autorità quando lo impone la legge.

4. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Il sito e la posta stanno su server nell'Unione europea: il modulo non trasferisce dati fuori dall'UE.

Se decidi di curarti in una clinica convenzionata in Albania, che è fuori dall'Unione europea, i dati necessari le vengono comunicati perché servono a eseguire il percorso di cura che hai scelto (art. 49.1.b GDPR).

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati di navigazione: 14 giorni, poi vengono cancellati automaticamente.
  • Richieste dal modulo: per il tempo necessario a gestirle. Se diventi nostro cliente, i dati utili al percorso di cura seguono gli obblighi di conservazione previsti dalla legge; altrimenti li cancelliamo entro 12 mesi dall'ultimo contatto.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile (portabilità) e di opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 15–22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze su quanto fatto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici per email a info@smiletour.it o per posta a Dental Garda Innovation S.r.l., Piazza Vittorio Emanuele II 42, 25087 Salò (BS). Ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Dati obbligatori e minori

I campi contrassegnati come obbligatori nel modulo servono per poterti rispondere: senza, non possiamo gestire la richiesta. Gli allegati sono sempre facoltativi.

Per una richiesta che riguarda una persona minorenne, il modulo va compilato da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità.

8. Sicurezza

Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS), è ospitato nell'Unione europea e non conserva le richieste in un proprio database. L'accesso alla casella dell'agenzia e ai server è riservato alle persone autorizzate.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito o i trattamenti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina; se una modifica riguarda un trattamento basato sul consenso, te lo chiederemo di nuovo.

Richiedi un preventivo gratuito